En línea puedes completar el formulario de contacto en la sección Empresas (www.carflex.cl/lop). Tambien puedes contactar a nuestra central de reservas 8000 850 068.

En casos donde no hay lesionados o procedimientos por Carabineros de Chile. Enviar por email a operaciones@carflex.cl en un máximo de 48 hrs la siguiente información:

• Placa patente del vehículo siniestrado

• Relato de lo ocurrido especificando ubicación, hora e información detallada de los hechos

• Copia de licencia de conducir y de cédula de identidad por ambos lados del tercer involucrado

• Fotografía de los daños del vehículo

Enviar por email a operaciones@carflex.cl en un máximo de 48 hrs la siguiente información:

• Datos del vehículo: placa, patente, marca, modelo.

• Datos del propietario del tercer vehículo

• Copia de licencia de conducir y de cédula de identidad por ambos lados del tercer involucrado

• Adjuntar el comprobante de parte de carabineros

• Enviar fotografías de los daños En caso de existir procedimiento de Carabineros y alcoholemia se debe indicar en el relato, junto con especificar comisaría que realizó el procedimiento.

Se debe efectuar la denuncia inmediata a carabineros de Chile, (NO pueden pasar más de 2 horas entre el siniestro y la constancia en Carabineros) posteriormente tomar contacto con el Área de operaciones de Carflex para coordinar los pasos a sequir. operaciones@carflex.cl